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大众网记者探访滕州"志愿服务在医院"活动

来源：枣庄市医院协会 时间：2012-08-21

来源：枣庄大众网编辑:张秋峰

大众网枣庄8月21日讯（记者刘国栋实习生张乔阳）“牵手你我，与爱同行”，从2011年11月开展的“志愿服务在医院”活动在枣庄各家医院取得了良好的成效。2012年8月20日下午，枣庄市医院协会带领记者来到滕州实地接触参与活动的志愿者。

    医院积极响应活动态势良好
    滕州市工人医院院长韩兴贵向记者介绍：“志愿服务在医院”活动开展以来，在滕州市工人医院先后有200多名志愿者参加了服务，从事导医、分诊、陪护等志愿者服务3900多个小时。同时工人医院组织365名在岗职工积极报名加入志愿者协会，参加志愿者服务，注册志愿者人数占全院总人数70%以上。
    滕州中心人民医院纪委书记李传章告诉记者，2011年11月，“志愿服务在医院”活动，仅两个月参加的志愿者共189人，参与服务365人次，共自愿服务2181小时。到了2012年1月至7月，志愿者344人，参与服务676人次，共自愿服务4801小时。
    志愿者在医院服务的岗位主要是协助老弱病残、行动不便者做检查；协助出入院患者办理入、出院手续并陪同患者入住病房；帮助输液者倒水、陪诊等；帮助病人打印门诊病历及化验报告；为患者分诊导医，导诊等；协助医院进行有关资料调查，充当医院第三方，为医院提供宝贵资料。
    在志愿者进入医院后，会有专人负责，岗前培训。实行上下午到岗、离岗四签到，严格的考勤管理制度。不断为志愿者提供服务岗位及充实服务内容。让志愿者干中得到收获，服务中找到乐趣。

志愿者不辞辛苦锻炼自己帮助他人
    在滕州市工人医院参加志愿服务20多天的潘阳是在枣庄市科技职业学院2011级护理专业的学生，在医院服务恰巧是自己的对口专业，日常工作中充分利用自己所学习到的护理知识为患者服务。面对记者的采访，20岁的潘阳流露出浓浓的学生气息，但是说到自己做的事情，却透着一份骄傲和自豪。
    在滕州市妇幼保健院工作的刘彭也是枣庄市科技职业学院2011级护理专业的学生，她被分配到药房工作已经有2个多月。刘彭告诉记者，每天早7点半准时上班，下午6点下班。中午去食堂吃饭，几乎没有休息过。记者看到，刘彭对日常工作非常熟练，看处方、登记、拿药准确迅速，药品摆放在货架的位置已经了熟于心。
    说到加入志愿者的初衷，刘彭告诉记者：“学校开展这项活动，我觉得很适合自己的专业，可以锻炼自己就报名了。被分到妇幼保健院药房，也会接触到妇科、儿科的工作，现在在药房看到一些病例，知道用什么药比较好。这些都是学校学不到的实践知识，很有用处。利用这些机会，锻炼自己，也算是提前实习了。”
    在滕州中心人民医院的化验报告打印处，志愿者张佩面对机器，手指不停按动，为患者刷卡然后打印出化验报告。每天重复相同的动作，平均一天要打印上千次。记者询问张佩累不累，枯燥不枯燥时，张佩却只是抿起嘴唇，笑而不语。
    同是在滕州中心人民医院的李祯向记者将了一件最有幸福感的事情，一位聋哑患者询问她拍片的科室路线，但是语言不通，交流遇到障碍。通过手势、书写李祯带着聋哑患者挂了号，然后带领他到了目的地。李祯回到咨询处，没有多久，聋哑患者拍片出来，走到李祯面前和李祯握了握手，便走了。很小的一件事，可是就是这样小的事情，却让李祯感到自己当志愿者的意义。让李祯感到自己能够帮助别人去解决他们的困难是一件很幸福的事情。李祯说“暑假很快就要结束了，但是不代表我的志愿者生活也会结束。开学后的每个星期六星期天，休假日我还是会回到医院继续做志愿者。”

志愿者服务在医院活动服务58828小时
据了解，枣庄市医院协会自2010年8月开始招募志愿者，全市已有注册志愿者2390人，启动活动医院37家其中包括乡镇医院，累积培训志愿者1700余人，参加志愿者服务1509人，服务总时间达到58828小时。
而在其中由枣庄市医院协会、滕州市卫生局和枣庄科技职业学院共同组织下，滕州开展的“志愿服务在医院”活动，报名681人，开展了12家医院：滕州中心人民医院、滕州中医医院、滕州妇幼保健院、滕州市工人医院、枣庄市王开医院、枣庄市北坛医院、滕州市姜屯医院、滕州市羊庄卫生院、滕州市滨湖镇南医院、滨湖镇中心医院、滕南医院柴里分院、级索人民医院。截止2012年8月参加志愿者服务635人，志愿者服务时间达到19149小时。