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枣庄职业学院志愿者在枣庄医院为患者提供各类便捷服务

来源:枣庄市医院协会 时间:2013-08-15
作者:枣矿枣庄医院刘茹护士长
    他们身穿统一的红马甲,为前来就诊的患者提供舒适、便捷、贴心的服务:患者有疑问时,他们前来解答;患者排队时,他们帮助疏导;患者不理解时,他们耐心解释;患者行动不便时,他们上前搀扶——他们是志愿者。

为了开拓“志愿服务在医院”工作新局面,日前,枣庄医院团委举行了“志愿者之家服务队”建队仪式,医院40名医务人员和30名院外志愿者共同组成了这支服务队,并开展了首次培训。

志愿者服务队成立后主要工作包括医务志愿者下社区,为社区居民提供医疗咨询、健康讲座等服务;此外,由医院的退休职工、院外志愿者、社区居民组成的志愿者服务队将进入医院为患者提供减压疏导、病房探访、康复鼓励、陪诊送检、引路导诊、维持秩序等服务。

                                   撰稿/刘茹

                                  


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