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台儿庄区:区中医院强化作风建设服务群众

来源：枣庄市卫计委网 时间：2017-07-25

今年以来，台儿庄区中医院强化对党员干部的党风行风廉政教育，狠抓医疗卫生系统行业作风治理工作，加强卫生服务管理，实行党务公开、政务公开、医务公开，促进了医院可持续发展。2017年第一季度枣庄市医疗行业服务公众满意度调查监测结果显示，该院满意率在全市中医专科医院系列中排名前列。

加强廉政教育宣传。台儿庄区中医院领导班子经常组织党员干部集中学习，专题研究党风行风廉政建设和反腐工作，及时传达各级廉政会议精神。通过宣传栏、网络等媒介向全体医务人员传播廉洁故事，严格执行作风建设“九不准”，定期开展“医疗护理核心制度十八项知识竞赛”，结合台儿庄区委区政府“抬高标杆、争先进位”解放思想学习讨论活动多次组织医院员工尤其是党员干部和关键岗位人员学习廉政英模先进事迹，时刻警醒全体干部员工自觉提高廉洁自律意识。

加强科室民主监督。随着公立医院改革的深入，为树立良好院风行风，台儿庄区中医院对全院各科室进行专项督导，对各科室的绩效分配方案、药品、设备申购进行专项检查，规范科室内部的管理行为，确保全体职工依法行使知情权、参与权、表达权和监督权，调动了科室员工的积极性和创造性，推进科室实行科学管理、民主管理、依法管理，营造了和谐共事的管理氛围。

加强医德医风自查。台儿庄区中医院每月对全院的用药情况、抗生素应用比、各科室人员处方进行检查，进行合理用药的短信提醒，避免大处方、贵处方现象，2017年上半年医院药品收入比例仅29.1%，有效降低了老百姓的医疗费用。医院在宣传栏里公开医疗收费标准和常用药品价格，通过规范检查杜绝自立项目乱收费，医务人员不得以权谋私、不得以任何方式收取处方费、回扣、提成、红包等，进一步加强行风建设，时刻贯彻以人为本的医疗服务理念，不仅让病人满意，更要让病人感动，成功地抢救了一例房颤重症患者，各科室对出院病人进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高。通过一系列的自查自纠，医德医风得到了进一步的提高，医疗质量和服务能力得到显著提升，全方位构建良好的医患关系。

近年来，台儿庄区中医院先后被授予山东省消费者满意单位，山东省爱婴医院、山东省医疗救助定点医院、枣庄市诚信“双十佳”单位、枣庄市百姓满意医院等称号。